Izjava o politici privatnosti
Želimo da Vas informišemo koje podatke prikupljamo tokom vaše posjete https://flyfishing-bosnia.com/ na koji način obrađujemo i koristimo vaše podatke. Ako https://flyfishing-bosnia.com/ sadrži linkove koji vode do drugih web lokacija, naša politika privatnosti se ne odnosi na te web lokacije.
Prihvatanje ovih Pravila o privatnosti znači prihvatanje prikupljanja, obrade i upotrebe vaših ličnih podataka od strane kompanije Ado Flyfish Ključ d.o.o., u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka i uključuje uslove koje ćemo opisati u nastavku.
Molimo vas da izdvojite malo vremena da pažljivo pročitate ova pravila.
Kontrolor podataka
Kontrolor podataka je glavna odgovorna osoba za obradu vaših ličnih podataka, koja određuje njihovu svrhu. Vaši lični podaci se pažljivo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni kao i poslovni partneri su odgovorni za poštovanje načela zaštite privatnosti.
Kontrolor podataka je:
Ado Flyfish Ključ d.o.o
Branilaca BiH bb,79280 Ključ
Mob.+387 61 457 328
Ako se protivite tome da Ado Flyfish Ključ d.o.o prikuplja, obrađuje ili koristi lične podataka u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka, možete poslati zahtjev za prestanak obrade vaših ličnih podataka na ado_flyfish@homail.com . Rezultat ovoga može biti nemogućnost korišćenja naše usluge.
Vaša prava
Imate pravo na :
- Pravo pristupa (pravo da pristupite vašim podacima kao i informaciji o tome na koji se način oni koriste).
- Pravo na ispravku (pravo da zatražite promjenu svojih ličnih podataka).
- Pravo na brisanje (pravo da zatražite brisanje svojih ličnih podataka).
- Pravo na ograničenje obrade (pravo na traženje ograničenja obrade ličnih podataka).
- Pravo na prenos podataka (pravo na prenos ličnih podataka u čitljivom formatu).
- Prigovor (pravo na povlačenje saglasnosti kao i prigovor na obradu ličnih podataka).
Ako želite da iskoristite bilo koje od ovih prava, možete nas kontaktirati na: ado_flyfish@homail.com .
Kada, zašto i kako prikupljamo i koristimo Vaše podatke
Da bismo uspješno izvršili naše usluge i obaveze prema Vama, moramo prikupljati, obrađivati i čuvati, a ponekad i djeliti Vaše lične podatke. Podaci koji su nam neophodni kako bi izvršili našu uslugu su ime i prezime, ulica i broj, grad, poštanski broj, kontakt telefon, e-mail adresa.
Lične podatek prikupljamo prilikom vaše registracije na https://flyfishing-bosnia.com/ ili narudžbe proizvoda bez registracije. Da biste uspešno napravili svoju narudžbinu, moraćete da ispunite “obavezna polja” koja su data za osnovne informacije. Bez ovih podataka ne možemo napraviti narudžbu.
Mineco d.o.o zadržava pravo da Vas kontaktira u cilju identifikacije i/ili dostave informacija u vezi Vaše narudžbe kao i provjere tačnosti adrese za dostavu narudžbe.
Dijeljenje ličnih podataka sa trećim licima
Budući da Mineco d.o.o naručene proizvode dostavlja putem usluga brze pošte Vaše podatke moramo dostaviti trećem licu kako bi u potpunosti izvršili našu uslugu. Svi poslovni partneri su odgovorni za poštovanje načela zaštite privatnosti.
Marketing i oglašavanje
Kako bismo poboljšali našu uslugu periodično ćemo Vam dostavljati pogodnosti putem vaučera, popusta ili promocija, kao i razne upitnike u cilju istraživanja. Uvijek možete zatražiti da prestanemo da brađujemo Vaše podatke u reklamne svrhe. Ako želite da prestanemo sa obradom Vaših podataka u reklamne svrhe ili ste zainteresovani za dodatne informacije, možete nam poslati mejl na: ado_flyfish@homail.com .
Kreiranje naloga
Svaki posjetilac ima mogućnost da se registruje i kreira svoj nalog na https://flyfishing-bosnia.com/ . Prilikom registracije posjetilac kreira željeno korisničko ime i lozinku. Kreiranjem naloga dobijate pristup Vašoj upravljačkoj ploči u kojoj možete da pregledate narudžbe, uređujete Vaše lične podatke, mijenjate lozinku i dr. Ukoliko iz nekog razloga želite da obrišete Vaš nalog dovoljno je da nam pošaljete zahtjev ado_flyfish@homail.com
Dostava i povrat robe
Ado Flyfish Ključ d.o.o, Bosna i Hercegovina putem internet trgovine https://flyfishing-bosnia.com/ svojim kupcima omogućava narudžbe proizvoda iz portfolija kompanije.
Naši zaposleni radnici ulažu maksimalne napore u održavanju cijena i svih ostalih informacija, na stranicama web shop-a https://flyfishing-bosnia.com/ ažurnim i tačnim, ali ne možemo garantovati stopostotnu ispravnost svih prikazanih informacija o proizvodima. U izuzetnim slučajevima su moguća odstupanja stvarnih podataka i podataka dostupnih na web stranicama. U cijenu proizvoda je uračunat PDV.
Obvezujemo se u svakom takvom slučaju revidirati narudžbu i kontaktirati kupca u vezi dogovora o alternativnim mogučnostima poput zamjene za sličan proizvod i dr. Fotografije proizvoda ne moraju uvijek u potpunosti odgovarati proizvodima na web shop-u i treba ih shvatiti kao informativnu ilustraciju.
Sve narudžbe isporučujemo na željenu adresu dostave putem usluge brze pošte. U posebnim slučajevima kod kojih se nakon narudžbe utvrdi da odabranog proizvoda nema na zalihi, obavijestićemo vas e email-om ili telefonski kako bi se dogovorili o mogućnosti odabira drugog-sličnog proizvoda ili o mogućnosti čekanja željenog proizvoda. Kupac robu plaća pouzećem.
Svaki proizvod koji je opravdano reklamiran kao neispravan ili nepotpun kupac može da reklamira u roku od 15 dana od dana preuzimanja proizvoda. Važno je da uz svaku reklamaciju bude priložen originalan fiskalni račun kojeg ste dobili za kupljeni proizvod a transportno pakovanje i ambalaža proizvoda ne smije biti oštećena.
Trošak dostave povrata u slučaju reklamacija proizvoda, do našeg skladišta snosi kupac. Kada zaprimimo reklamiranu robu kontaktiraćemo Vas u vezi dogovora o načinu rješavanja reklamacije. U slučaju opravdane reklamacije ponovnu dostavu ispravnog proizvoda plaća prodavac. U slučaju sporova između kupca i prodavca nadležan je Osnovni sud u Banjaluci.
Za sve dodatne informacije slobodno nas kontaktirajte.